L’accesso agli sportelli presso le sedi INPS, per la semplice richiesta di informazioni, sarà possibile solo tramite prenotazione on line. Il servizio, che sarà gradualmente esteso in tutta Italia, dal 03/02/2020 è già attivo presso tutte le strutture INPS del Veneto.
Sarà sempre possibile rivolgersi agli sportelli, senza prenotazione, per alcuni servizi a rilascio immediato:
- estratto conto;
- codice PIN;
- Certificazione Unica;
- prospetto della pensione;
- stampa di documenti vari
L'INPS pubblica un "video tutorial che spiega come utilizzare il servizio di prenotazione visualizzabile al seguente link: https://www.youtube.com/watch?v=yGWNfI5vBLA&feature=youtu.be